Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ? Les commandes sont expédiées sous 72 heures et livrées 3 à 4 jours ouvrés plus tard, soit 4 à 7 jours ouvrés au total.

Combien coûte la livraison ? Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Les frais de port sont déjà inclus dans nos prix.

Les produits sont-ils authentiques ? Oui. Tout provient d'un grossiste européen agréé, en emballage d'origine scellé.

Comment fonctionne « Faire une offre » ? Sur les produits éligibles, indiquez votre prix et votre e-mail. Notre moteur répond en quelques secondes : accepté, contre-offre ou refusé. Une offre acceptée est valable pour un achat, jusqu'à la date d'expiration indiquée.

Puis-je retourner un article ? Oui, sous 14 jours, à condition que le film et le sceau soient intacts — voir notre page Retours.

Puis-je annuler ma commande ? Oui, gratuitement, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Écrivez à hello@coskera.com avec votre numéro de commande.

Livrez-vous hors de France ? Nous livrons dans toute l'Union européenne.

Comment vous contacter ? hello@coskera.com — nous répondons sous 2 jours ouvrés.